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お客様満足度向上研修会
先日研修会がありました。
我々みづほ工房そしてみづほ工業が、
今一生懸命取り組んでいる、
お客様満足度向上のための研修会!講師の先生の話を聞き、意見を出し合ったり、
品質等の目標を決めました。
また私たちと一緒に、協力会社の職人さんを交え
勉強会を行いました。4月の研修会後、
現場はどんどんきれいになってきています。石川県、いや北陸1きれいな現場を目指して
頑張ります!2012.8.9
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伊東家その後⑥プチリフォーム
久しぶりのブログはやはりウチのネタを皆様へ・・・。
昨年11月に竣工(完成のこと)した伊東家も早8ヶ月。
工事中、あんなにたくさんの職人さんに一生懸命作って頂いたので大切に大切に使っています。そしてとってもとっても満足の伊東家なのであるが・・・。
私の職種は「住宅営業」。
私は毎日毎日、皆様のご新築の為に働くのである。既にご新築の皆様も一度は頭をよぎったことがあるのではないか。
「え~こんなのウチの新築の時は無かった~」
何と残酷なのであろうか・・・。
私は日々最新の住宅事情に接する立場なのである。最近だとIHヒーターがそうであった。
IHヒーターはとってもお利口なので「揚げ物の温度が適温になりました~」と音声なり、音なりでお知らせしてくれる。
しか~し、それはメーカー規格の油の量を守ってこそ反応するのだ。
揚げ物の油をナミナミとそそがずにフライパンに1センチしか入れない伊東家ではIHは常に沈黙である。=手動操作となる。
それが、何と・・・。
Pナソニックの最新型はフライパン1センチで揚げ物自動が反応するらしい・・・。何てこった・・・。
と言ったことが日々私の身に起こる。
先に戻る。
私は自分の家に大変満足しているが「え~こんなの・・・・」が私の身に起こるのだ。そこで私も何かコトを起こしたくなった。
時に今は夏のボーナスシーズンなのである。私は考えた。
「ウチの不満って何だ?」
「あっそうだ~!!!!」
庭(猫の額)が不満っちゃ不満なのであった!!!
当初、自宅の庭で畑仕事をしたいと思い、間口の狭い敷地にも関わらず無理矢理庭に土を入れてもらった。
が、しかし。方角がまずかった・・・。
南間口の伊東家の裏庭は午前中こそ陽が差せど、午後からはず~っと日陰なのである。
梅干しも干せず、結局表の駐車場で梅干しを干しました・・・。
そして入れて頂いた土は水はけが良すぎていつもカラカラ。
うかつに土の庭に出ると家の中に土を持ち込みイライラ。私のボーナスの使い道が自ずと決まった・・・。
そこで庭をプチリフォーム!!
ビフォー・・・。
アフター!!!
我が家には新築祝いで頂いた木のベンチがある。
ベンチを置いて夕涼みも良いよね~!!!ベンチここに置いちゃう??
テンション上がる~~!!!!
久しぶりに新築気分。超楽しいです~!!!
やっぱり新築ってうらやまし~!(言わないつもりだったのに~)
2012.8.2
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