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  • 単なる物忘れか老化か!?②

    以前も似たような内容の記事を書いた。
    ウチの父の話である。
    ちなみに私はトイレを流したかどうかを必ず戻って確認している。(車の鍵もね)
    物忘れ絶好調である。

    そしてついに昨日やってしまった・・・・・。
    8月にお引き渡しをさせて頂いた方より「あそことここを一度見て欲しい」旨の連絡を頂いた。
    迅速に対応!!がモットーのみづほ工房(そしてみづほ工業と私)なので速やかに担当現場監督と相談し、担当業者さんとお客様指定の日にお伺いする段取りを付けた。

    が・・・・・・・・・・。
    私はすっかり肝心のお客様にお伺いする旨を伝えていなかったのである。
    ちなみに私の記憶は伝えていたことになっていた。

    ショックである。
    本当にショックである。

    お客様にご迷惑を掛けてしまった。
    やさしいS様は笑顔で「私もしょっちゅうですよ~」と励まして下さった。
    S様、本当にすみません。そしてご理解下さり感謝です。

    やらなくてはいけないことはすぐにやるべきなのだった。
    段取りを付けた時、私は外出先にいた。
    会社に戻って連絡しようと考えていて、そのまま連絡したつもりになっていたのである。

    今日も連絡しなければいけないコトが多々あった。
    S様にご迷惑を掛けたことを教訓に、私はすぐに連絡・やらなければならないリストにも追記をした。

    物忘れも自分の中で済んでいれば良いが、人に(しかもお客様)に迷惑を掛けるのは言語道断である。

    それにしてもショック・・・・。

    2010.10.26

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