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伊東さんちの家づくり⑳家づくりは相談の賜物だと思うの巻
私の友人が新築中だ。
完成は11月と言うことなので、ほぼウチと工期が一緒。彼女の場合、お義父様(ご主人の父上)と同居の為、家づくり資金は100%お義父様の出資だと言うことであった。もっと厳密に言えば彼女夫妻の家ではなく、お義父様名義の家になるようである。
そしてそれはすなわち彼女にはハウスメーカーを選択する余地もなく、そこに意見を述べられる立場ではないことを表している。(と彼女が言っていた。)
あっという間に事が進み、あっという間に建築が始まったらしい。
実際、私が初めて建築中だと聞いたのは彼女宅(お義父様宅)の上棟、その日だった。
その段階で窓を全て変更したいと言っていた彼女にもビビッたが、何の説明も無かった業者(でも多分お義父様には説明済みだったと思う)にもビビッた。通常の場合(みづほ工房の場合で言うと)上棟より順調に作業が進めば現場へサッシ(窓)が搬入されるのは4~5日後なのだ。窓は発注より約2週間で納品となるため、どんなにゆっくりしてても上棟には最終決定をして発注したい。
窓、今から変更ですか・・・。若干こわいですけど・・・。
そして昨日、またしても彼女から電話があった。
今度は内装(クロスとかカーテンとか)の相談(って言うか愚痴の類)であった。
彼女によると昨日全てのクロスを決めたらしい・・・が、建築業者は3日前にやってきて「3日で決めろ」と言ったそうである。実際分厚いカタログであるが、実物クロスは5㎝四方程度の見本しか載ってない。業者も彼女の相談には乗ってくれなかったそうだ。
いや彼女によると、おっさん(って彼女が言ってたんですよ)が入れ替わり立ち替わりやってきて見本を置いていくそうだ。当初、彼女もおっさん(彼女曰く)に相談を持ちかけたが、おっさんには全く伝わらなかったそうである。そのうち、彼女はおっさん(あくまでも彼女曰く)に相談することをあきらめた。
分厚いカタログを前に途方に暮れた彼女が出した結論は「全部一緒でいい」。
そりゃそうであろう。
家事に育児に自分の体調(彼女は現在第二子を妊娠中)に毎日大変なのだ。
3日で決めろ、相談には乗らない・・・なんてありえない。彼女はもはや笑いしか出ないそうである。
私に「全部最初からやり直したい」と言っていた。私は考えた。
これが全て自分たち夫婦のお金で建てたものだったとしたら、最終的に「全部最初からやり直したい」程度の感想で済むだろうか。(それも充分せつない感想であるが)って言うか私のウチだったら発狂(そして最悪の場合訴訟も考えるかも)である。
家は業者のものでは決してない。
工期内に工事を収めるのは業者の責任かもしれない。でも家はお客様の一生の財産なのである。ウチだって35年もローンを組む、紛れもない一生の財産だ。
乱暴かもしれないが、家づくりを単なる毎日の繰り返しにしか感じない業者とは家づくりをするべきでは無いと思う。1棟、1棟がお客様の宝物なのだ。家づくりとはそのことを理解してくれる業者と一緒に行われるべきだ。
ちなみウチの場合、何でもしつこく相談する私(普通は旦那さんとかに相談する)に現場監督をはじめ大工さんや電気屋さんもちゃんと向き合ってくれる。
大工さんに至ってはウチの置き家具の寸法と配置バランスを暗記している。
(それぐらい私がしつこく何度も相談した)電気屋さんにも壁に付けるブラケット照明器具の位置を細かく相談した。
↓電気屋さん、壁に付ける鏡の位置まで位置出しをしてくれた。

色んな機器のリモコンやスイッチが混在する壁を凹ませることとした伊東家。
その大きさをイマイチ掴めない私に大工さんがボードを切って実際の場所に貼ってくれた。
↓見にくいが、凹ませる壁の厚みや家具の天板の高さまで位置出ししてくれている。

時には「全く分からないので現場の方にお任せします」って言うような事も実際に現場で丁寧に説明してもらえる。(でも残念ながら全く分からず、良いのにして~ってお願いするだけだった)
現場では色々な事が起こり、時には思い通りに行かないことだってあるかもしれない。
でも皆がウチの為に誠心誠意で仕事をして下さっていることは私は重々承知している。家づくりってこうあるべきと日々実感である。(特に彼女の話を聞いて確信している)
私の友人が言うように、家づくりにおいて「おっさん」クラスの年齢の男性が多々登場するのは間違いない。確かに「おっさん」クラスの年齢の男性に奥様イメージは伝わりにくい。
でもそのために私のような立場の人間がいる。
私のお客様は私と一緒に物事を決めていく。納得がいくまで私はお付き合いをさせて頂く。それでも「思った通りにならない~」って言うことも起こるかもしれないが、充分考えて頂く時間と充分の相談時間を持ったことで、お客様は納得して下さる(本当は大満足を目指したい)。
私の友人と話したことで、改めて皆様の家づくりに向き合う覚悟が出来たかもしれない。
りっちゃん(私の友人)ありがとう!!
りっちゃん(私の友人)は自分のお家より私のウチを楽しみにしているらしい。
りっちゃん、近所だからいつでも待ってま~す。
2011.9.17



